Política de privacidad

ACADEMIA ONLINE ARGENTINA DURÁN · ACTUALIZACIÓN: 9 DE OCTUBRE DE 2026

1. Ámbito y responsable

Este aviso se aplica a las cuentas, tienda, cursos, comunidad y aplicación instalable de Academia Online Argentina Durán disponibles en este sitio. El responsable del tratamiento es Darick Mauricio Rosano Guzmán, quien opera la Academia, con domicilio en Convento de Tepotzotlán 1, Jardines de Santa Mónica, C. P. 54050, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México.

La administración atiende las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos en darickmauricio@gmail.com y +52 55 2514 4300.

2. Qué información tratamos

• Cuenta: nombre, correo, identificador, datos de perfil y credenciales de acceso protegidas. No solicitamos tu contraseña por chat.
• Compras: productos adquiridos, importe, estado del pedido, referencias de pago, permisos de descarga y datos de facturación o contacto que proporciones en la compra.
• Aprendizaje: cursos habilitados, lecciones, avance, posición y actividad de reproducción de videos para continuar donde te quedaste.
• Comunidad: solicitudes de ingreso, grupos, nombre visible, publicaciones, comentarios, archivos compartidos y notificaciones internas.
• Atención: consultas y mensajes que envíes por correo, teléfono o chat, y datos necesarios para resolverlos.
• Funcionamiento técnico: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso y seguridad, cookies de sesión y preferencias. Los proveedores pueden generar sus propios registros.

No necesitamos datos de salud, creencias ni otros datos sensibles para impartir los cursos. Evita incluirlos en perfiles, publicaciones o consultas. No guardamos números completos de tarjeta ni contraseñas de PayPal o Mercado Pago.

3. Para qué utilizamos tus datos

Los utilizamos para crear y proteger tu cuenta, identificar tus compras, entregar archivos, habilitar cursos, conservar tu progreso, gestionar grupos, atender solicitudes, tramitar incidencias y reembolsos, prevenir usos indebidos y cumplir obligaciones relacionadas con la operación. Enviamos comunicaciones de acceso, seguridad, pedidos y atención cuando corresponda.

Las promociones son una finalidad distinta del servicio. No se consideran aceptadas por crear una cuenta o comprar. Si ofrecemos suscripciones a comunicaciones promocionales, tendrán una opción separada y podrás solicitar su baja sin perder el acceso a tus compras.

4. Información recuperada de la plataforma anterior

Para conservar el servicio, podemos incorporar los registros existentes de la Academia en Wix: perfil, pedidos, inscripción a planes o cursos y permisos de acceso. La migración no supone una nueva compra. No importamos la contraseña original de Wix; la recuperación de acceso se realiza mediante los mecanismos de esta Academia. Comunícanos cualquier compra o dato que no coincida.

5. Lo que compartes en la comunidad

Tu nombre visible, publicaciones, comentarios y adjuntos están disponibles para las personas autorizadas en el grupo y para sus gestores. La comunidad no es un espacio confidencial de asesoría. No publiques documentos de identidad, direcciones, datos bancarios ni información de otras personas sin autorización.

La aprobación de ingreso limita el acceso dentro de la plataforma, pero no impide que otro integrante copie o capture una publicación. Puedes editar o eliminar tus publicaciones según las funciones disponibles, y solicitar ayuda para retirar información personal. La moderación puede conservar evidencias necesarias para resolver una incidencia.

6. Servicios externos y destinatarios

• Hostinger: alojamiento, almacenamiento y operación del sitio. Consulta su política de privacidad.
• Chatway: herramienta de chat. Su componente puede recibir información técnica y usar cookies al cargarse, incluso antes de enviar un mensaje. Si utilizas el chat, también procesa el contenido y los datos que introduzcas, conforme a su política de privacidad.
• PayPal: cuando esté habilitado y lo elijas, procesa el pago en su entorno y devuelve información sobre la operación. Consulta su aviso de privacidad. Si el método no aparece habilitado, no está disponible para una nueva compra.
• Mercado Pago: cuando esté habilitado y lo elijas, procesa el pago mediante Checkout Pro y devuelve el estado y la referencia de la operación para gestionar tu pedido. Consulta su declaración de privacidad. Si el método no aparece habilitado, no está disponible para una nueva compra.
• Correo: el servicio de envío utilizado por la Academia y tu proveedor de correo intervienen en la entrega de mensajes operativos.
• Wix: plataforma anterior desde la que se recuperan registros de la Academia. Consulta su política de privacidad.

Estos servicios pueden operar o almacenar información fuera de México. La administración y los gestores acceden a los datos necesarios para sus tareas. No ofrecemos tus datos en venta. Cualquier comunicación exigida por una autoridad se atenderá conforme al procedimiento aplicable. Los enlaces a WhatsApp, redes sociales y otros sitios te llevan a servicios con avisos propios.

7. Cookies, preferencias y aplicación instalable

El sitio utiliza cookies y almacenamiento del navegador para mantener la sesión, el carrito, la seguridad y las preferencias. También pueden guardarse la divisa de referencia, la opción de reducir movimiento y borradores de publicaciones. La tienda puede registrar información de procedencia de una visita asociada a un pedido. El chat utiliza tecnologías propias de su proveedor.

Puedes revisar, bloquear o eliminar cookies y datos del sitio desde tu navegador. Algunas funciones, como iniciar sesión o mantener el carrito, dejarán de funcionar si bloqueas su almacenamiento. Si deseas evitar la carga del chat, puedes utilizar los controles de bloqueo de terceros de tu navegador. No presentamos estas tecnologías externas como necesarias para estudiar.

La aplicación instalable es un acceso al sitio desde tu dispositivo. Puede conservar recursos públicos de diseño e iconos para cargar mejor; no ofrece la descarga automática de videos o contenido privado para estudiar sin conexión. Cursos, compras y comunidad necesitan internet. Desinstalarla no elimina tu cuenta ni tus pedidos: solicita esa gestión por separado.

8. Conservación y protección

Conservamos la información necesaria mientras exista tu cuenta, debamos prestar el servicio o resolver una reclamación. Los registros de compra pueden conservarse después para obligaciones comerciales, fiscales o defensa de derechos. Los plazos dependen del tipo de registro y de las obligaciones aplicables; no prometemos borrar de inmediato información que debamos conservar.

Aplicamos controles de acceso y medidas de protección del sitio. Ningún servicio de internet puede asegurar una protección absoluta. Usa una contraseña exclusiva, cierra sesión en dispositivos compartidos y avisa si detectas un acceso no reconocido. La eliminación de datos de sistemas activos puede requerir un ciclo adicional de depuración de respaldos.

9. Acceso, rectificación, cancelación y oposición

Para ejercer tus derechos ARCO, revocar tu consentimiento o limitar usos, escribe a darickmauricio@gmail.com. Indica tu nombre, medio de respuesta y petición concreta. Verificaremos tu identidad o representación por un medio proporcional y seguro; no envíes contraseñas ni documentos de identidad al chat.

La determinación de una solicitud ARCO se comunicará en un máximo de 20 días hábiles y, cuando proceda, se hará efectiva en los 15 siguientes. Las ampliaciones justificadas se comunicarán conforme a la ley. La revocación no tiene efectos retroactivos y la cancelación puede estar limitada por obligaciones de conservación. Puedes acudir a la autoridad competente si consideras vulnerados tus derechos.

Para corregir información, describe el cambio y aporta únicamente el soporte necesario. Para cerrar tu cuenta, solicita expresamente su cierre; te explicaremos cómo afecta al acceso, progreso y publicaciones. Las preferencias editables también pueden modificarse en tu cuenta.

10. Menores de edad

La formación puede estar dirigida a menores. Su madre, padre o tutor debe gestionar o supervisar la cuenta, las compras y la participación. No solicitamos que un menor publique datos personales en la comunidad. Si detectas información de un menor incorporada sin autorización, contacta a la administración para revisar su retiro y los accesos asociados.

11. Actualizaciones

Publicaremos las modificaciones en esta página, con su fecha de actualización. Si un cambio exige información adicional o un consentimiento específico, lo solicitaremos por el medio correspondiente. Revisa también los términos y condiciones.

Referencia normativa: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.