Términos y condiciones

ACADEMIA ONLINE ARGENTINA DURÁN · ACTUALIZACIÓN: 9 DE OCTUBRE DE 2026

1. Plataforma y contacto

Estas condiciones regulan el uso del sitio y la aplicación instalable de Academia Online Argentina Durán, su tienda, cursos y comunidad. El operador es Darick Mauricio Rosano Guzmán, con domicilio en Convento de Tepotzotlán 1, Jardines de Santa Mónica, C. P. 54050, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México. La administración atiende consultas en darickmauricio@gmail.com y +52 55 2514 4300.

Revisa estas condiciones antes de registrarte o comprar. Las condiciones específicas indicadas en una ficha de producto o plan forman parte de la oferta. Conserva tu confirmación de compra. Si existe una diferencia, contacta a la Academia para aclararla antes de pagar. Ninguna cláusula limita los derechos obligatorios de protección al consumidor.

2. Cuenta y acceso personal

Utiliza un correo al que tengas acceso y proporciona información correcta. Eres responsable de mantener tu contraseña protegida y comunicar accesos no reconocidos. No compartas, vendas o cedas tu cuenta ni las credenciales de otra persona. Las compras y la administración de cuentas de menores deben realizarlas una persona adulta responsable o su representante.

Entra con el correo vinculado a tu compra para encontrar cursos y descargas. Si no aparece un recurso adquirido, envía el número de pedido o comprobante por un canal de atención. Las compras importadas de la plataforma anterior se revisan contra sus registros; no requieren una nueva compra para recuperar un derecho ya acreditado.

3. Productos, precios y pagos

La ficha y el resumen de compra deben indicar el contenido, formato, precio, duración de acceso y cualquier condición específica. No todos los recursos ni las funciones anunciadas están necesariamente disponibles para compra en todo momento. Los productos digitales no incluyen envío físico salvo que la ficha lo indique expresamente.

Actualmente el catálogo utiliza USD como moneda base y puede mostrar una conversión orientativa a MXN. Esa referencia varía con el tipo de cambio y no sustituye el total y la moneda del pago. Revisa el resumen final antes de confirmar. El proveedor de pago puede aplicar su propia conversión o cargos, que debes consultar en su pantalla. Si el importe, la moneda o los cargos no son claros, no completes la operación y solicita aclaración.

PayPal y Mercado Pago serán opciones únicamente cuando aparezcan habilitados en la compra. Su vinculación en la plataforma anterior no implica que esté activo aquí. No envíes contraseñas, datos de tarjeta o pagos a contactos indicados en publicaciones de otros integrantes. Un pedido pendiente no equivale a un pago confirmado.

No se cobrarán renovaciones o cargos adicionales por el simple hecho de crear una cuenta. La compra se procesa mediante los métodos que muestre el sitio y el acceso se habilita tras la confirmación correspondiente.

Si eliges Mercado Pago, su pantalla de pago muestra la moneda y el importe a confirmar después de la conversión que corresponda. La referencia en MXN del catálogo no garantiza el tipo de cambio del proveedor. Revisa el total antes de autorizar el pago.

4. Entrega de cursos y materiales

Los cursos habilitados aparecen en tu área personal y los archivos descargables en la sección de descargas del pedido o la cuenta. El correo puede servir como aviso adicional; si tarda en llegar, revisa primero tu cuenta. Los plazos, límites de descarga y duración de acceso son los que se informen en la oferta adquirida. No se presume acceso de por vida a todos los cursos.

Para ver videos y utilizar la comunidad necesitas conexión a internet, un navegador actualizado y un dispositivo compatible. El curso puede registrar tu avance para retomar las lecciones. Los requisitos de finalización que se muestren en una lección deben cumplirse para marcarla como completada.

Los archivos se entregan en el formato anunciado. Puedes descargarlos para tu uso personal y, cuando el material lo permita, imprimir una copia para estudio. No debes redistribuirlos, publicarlos en internet, revenderlos, eliminar sus avisos de autoría o dar acceso a terceros fuera de la licencia ofrecida.

La Academia conserva los derechos que le correspondan sobre sus cursos, grabaciones, textos, diseño y marca. Los derechos de terceros sobre obras musicales y otros recursos permanecen con sus titulares. Una compra no transfiere derechos de explotación comercial.

5. Planes, suscripciones y tarjetas de regalo

Cuando se ofrezca un plan, su ficha deberá especificar los recursos incluidos, duración, importe, frecuencia de cobro y procedimiento de cancelación. No se entenderá activada una suscripción recurrente si el sistema no la ofrece y confirma expresamente. Un acceso importado se mantiene según el derecho y vigencia acreditados, sin crear por ello una nueva autorización de cobro.

La cancelación de una renovación debe gestionarse mediante el canal indicado al contratar. Las suscripciones todavía facturadas por Wix o PayPal deben revisarse también en ese proveedor: la migración de contenido no cancela automáticamente sus cobros.

Las tarjetas de regalo solo estarán disponibles cuando se haya habilitado su emisión y uso de saldo. Su oferta indicará importe, moneda, canje, vencimiento si existe y restricciones aplicables. No se presupone que un código de la plataforma anterior funcione aquí sin validar y registrar su saldo.

6. Ayuda, cancelaciones y reembolsos

Si detectas un cobro duplicado, un archivo incorrecto o dañado, una entrega faltante o un curso al que no puedes acceder, escribe a darickmauricio@gmail.com. Incluye el correo de compra, número de pedido, descripción del problema y, si resulta útil, una captura sin datos sensibles. No envíes contraseñas ni números completos de tarjeta.

Revisaremos el pedido y buscaremos restablecer el acceso, corregir la entrega o tramitar el reembolso que corresponda. No aplicamos una exclusión general de reembolsos por tratarse de contenido digital. Los derechos de revocación, devolución y reparación que resulten legalmente aplicables prevalecen sobre estas condiciones.

Un reembolso aprobado se tramita, cuando sea posible, por el método original. El tiempo de abono depende también del proveedor de pago. Se ajustarán únicamente los permisos relacionados con el importe o recurso reembolsado; no se suprimen otras compras válidas. Puedes utilizar los mecanismos de reclamación del proveedor y las vías legales que te correspondan.

7. Comunidad y publicaciones

La comunidad funciona por grupos y el ingreso puede requerir aprobación. Participa con respeto. No se permiten acoso, amenazas, discriminación, suplantación, spam, difusión de datos personales ajenos, contenido ilícito ni archivos que infrinjan derechos o comprometan la seguridad.

Publica solo materiales propios o que puedas compartir legítimamente. Conservas los derechos sobre tus aportaciones; autorizas su almacenamiento y presentación a los integrantes y gestores del grupo únicamente para operar la comunidad y moderarla. Esta autorización no permite usar tu imagen o publicaciones en publicidad sin una autorización adicional.

Los gestores pueden revisar solicitudes, moderar publicaciones y retirar contenido que incumpla estas reglas. Según la gravedad, pueden restringir la participación o el acceso comprometido. Cuando sea posible, se informará del motivo y podrás solicitar una revisión por el canal de atención. Una medida de moderación no elimina automáticamente derechos sobre compras ajenas a la incidencia.

Las respuestas de otros integrantes y el chat no sustituyen las condiciones de una compra ni una confirmación administrativa. No publiques comprobantes con datos personales en los grupos para solicitar soporte.

8. Aplicación, disponibilidad y resultados

Instalar la Academia añade un acceso en tu dispositivo. Necesitas internet para estudiar, comprar y participar; instalarla no convierte todos los videos en contenido disponible sin conexión. Puedes desinstalarla sin cerrar tu cuenta. Las preferencias y borradores locales pueden perderse si eliminas los datos del navegador.

Puede haber interrupciones por mantenimiento, conectividad o servicios externos. Ante una incidencia que afecte a una compra, solicita asistencia para revisar su solución. La formación no garantiza un resultado artístico concreto, certificación oficial o acreditación profesional salvo que una oferta lo indique y lo acredite expresamente.

9. Privacidad y servicios externos

El tratamiento de datos se explica en el aviso de privacidad. PayPal, Mercado Pago, Chatway y los destinos de enlaces externos tienen condiciones propias. La Academia no necesita tus contraseñas de esos servicios para darte soporte.

10. Cambios y reclamaciones

Las actualizaciones se publicarán aquí con su fecha. No se aplicarán retroactivamente para reducir derechos de una compra ya realizada. Las nuevas ofertas se rigen por las condiciones informadas al contratarlas.

Para resolver una duda o reclamación, contacta primero a la administración con la información del caso. Se respetan las normas obligatorias y las vías de reclamación y autoridades competentes que correspondan al consumidor; estas condiciones no imponen una renuncia a ellas.

Referencia normativa: Ley Federal de Protección al Consumidor.